Мы на связи

Помощь и обращения
по данным

Напишите Juye Technologies по вопросам Multazam, доступа к аккаунту, исправления данных или их удаления.

Свяжитесь с нами

aidar@juye.app

Укажите «Multazam» в теме письма и опишите вопрос. Для обращения по аккаунту используйте e-mail, с которым зарегистрированы. Не отправляйте пароль, коды подтверждения, токены, документы или данные других учеников.

Написать в поддержку

Если потеряли доступ

Удаление можно запросить по e-mail, даже если вход невозможен. Напишите «Удаление аккаунта Multazam» и укажите адрес аккаунта. Мы предложим соразмерный способ подтверждения владельца. Объяснять причину удаления и устанавливать приложение не нужно.

Срок обработки подтверждённого запроса — до 30 календарных дней. Более короткий обязательный срок по закону имеет приоритет.

Правила удаления и форма запроса