Контроль над данными
Удалить аккаунт
Multazam
Отправьте запрос на удаление аккаунта и связанных персональных данных. Приложение устанавливать не нужно; причина удаления необязательна.
Войдите ниже или напишите с адреса аккаунта, если доступ потерян.
Сохраните номер заявки. Платить или указывать причину не требуется.
До 30 календарных дней после подтверждения; обязательный более короткий срок имеет приоритет.
Войдите в свой аккаунт
Вход подтверждает владельца. Пароль и сессия на странице не сохраняются.
Восстановить доступПодтвердите запрос
Juye Technologies удалит аккаунт и обработает связанные персональные данные по правилам ниже. Отправка заявки ещё не означает завершённого удаления.
До 30 календарных дней после подтверждения владельца. Общая учебная история сохраняется только в обезличенном виде. Обезличенная квитанция — до 12 месяцев.
Что произойдёт с данными
Удаляются вход и профиль, контакты, роли, настройки, токены уведомлений и личные копии в активной базе. В составе группы и истории отметок очищаются имя и связь с аккаунтом.
Для остальных участников могут остаться обезличенные планы, номера страниц, даты и факт прочтения. Персональные сведения не сохраняются в них под прежним именем. Обезличенная квитанция выполнения хранится до 12 месяцев, затем удаляется.
Копии у провайдеров и в резервных копиях выводятся из обычной обработки и удаляются по фактическому циклу хранения. Мгновенное физическое удаление всех резервных копий не обещается. Если данные требуется сохранить по закону, оператор сообщит состав, основание и срок в допустимом законом объёме.
Нет доступа к аккаунту?
Напишите на aidar@juye.app с темой «Удаление аккаунта Multazam» и укажите адрес аккаунта. Если возможно, отправьте письмо с этого адреса. Мы предложим соразмерный способ подтверждения владельца.
Не присылайте пароль или документы. Объяснять причину, платить или устанавливать приложение не требуется.
Удаление приложения с телефона и выход из аккаунта не удаляют серверный аккаунт. При вопросах о статусе укажите номер заявки.